Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa saja yang dikumpulkan ShadowStrikes untuk menjalankan lisensi dan langganan ShadowStrikes, serta bagaimana informasi itu digunakan.
Data Akun
Saat kamu membuat akun, kami menyimpan alamat email dan nama yang kamu isi — nama depan dan nama belakang, yang digabungkan menjadi nama tampilan di panelmu.
Catatan Langganan & Pesanan
Kami menyimpan catatan permanen atas riwayat langganan dan pesananmu, termasuk paket, harga, diskon yang diterapkan, dan status pembayaran, demi kesinambungan lisensi dan keperluan audit keuangan.
Identitas Akun Trading
Untuk melisensikan ShadowStrikes EA, kami menyimpan nomor akun MetaTrader dan server broker yang kamu daftarkan. Kami tidak menyimpan password MetaTrader maupun kredensial broker apa pun.
Data Check-in EA
Selama EA terpasang pada akun berlisensi, EA melakukan check-in ke platform untuk memvalidasi lisensi. Setiap check-in mencatat waktunya dan status yang dilaporkan terminal, yang ditampilkan kembali di dashboard untuk akun tersebut.
Hanya pembacaan terakhir yang disimpan per akun trading; setiap check-in menimpa yang sebelumnya, jadi tidak ada riwayat trading maupun deret waktu yang dibentuk darinya. Angka-angka ini ditampilkan kembali kepadamu di dashboard-mu sendiri dan tidak pernah dipakai untuk perhitungan tagihan platform.
Atribusi Referral Afiliasi
Jika kamu datang melalui tautan referral, kami memasang cookie pihak pertama (shadowstrike_ref) selama 7 hari untuk mengaitkan pendaftaranmu dengan afiliasi perujuk, apabila kamu mendaftar dalam rentang waktu tersebut. Kamu juga dapat memasukkan kode referral sendiri saat checkout.
Kamu dapat menghapus atribusi itu hingga pesanan berbayar pertamamu, dan penghapusan itu sekaligus menghapus cookie-nya. Setelah pesanan berbayar pertama, atribusi menjadi catatan permanen pada akunmu, karena sudah ada komisi yang diselesaikan atasnya.
Preferensi
Kami menyimpan cookie pihak pertama (ssfx_panel_lang) yang mengingat pilihanmu antara Bahasa Inggris atau Bahasa Indonesia untuk panel member. Cookie ini tidak berisi apa pun selain pilihan tersebut.
Pemrosesan Pembayaran
Pembayaran diproses oleh Pakasir. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu lengkap, CVV, atau kredensial pembayaran sensitif lainnya — hanya referensi transaksi dan status yang dikembalikan oleh gateway.
Dukungan Live Chat
Live chat kami disediakan oleh tawk.to, layanan pihak ketiga. Membukanya menempatkan cookie dan penyimpanan lokal di browser kamu, serta membagikan pesan kamu dan detail teknis dasar — seperti halaman yang kamu buka dan perkiraan lokasi — kepada tawk.to agar percakapan bisa berlangsung.
Kalau kamu sedang masuk, kami juga mengirim alamat email dan nama kamu ke tawk.to supaya tim dukungan tahu sedang berbicara dengan siapa, beserta nomor telepon bila kamu mengisinya, dan ringkasan akun kamu: paket beserta status dan masa berlakunya, ada tidaknya pembayaran yang belum selesai, jumlah akun trading yang terdaftar, dan saldo wallet. Tujuannya agar kami bisa membantu tanpa memintamu mengulang data yang sudah kami miliki. Kami tidak mengirim kata sandi, detail kartu pembayaran, atau isi akun trading kamu.
Keluar dari akun mengakhiri sesi chat di browser tersebut. tawk.to memproses data ini atas nama kami, tunduk pada kebijakan privasinya sendiri.
Data Keamanan & Audit
Kami menyimpan data seminimal mungkin yang diperlukan untuk pencegahan penipuan, audit keuangan, dan keamanan platform, seperti log tindakan administratif. Kami tidak menyimpan riwayat alamat IP presisi yang tidak diperlukan.